整個(gè)微信生態(tài)離不開(kāi)微信公眾號的參與，訂閱號與服務(wù)號成為微信生態(tài)的重要角色，起著(zhù)舉足輕重的作用，而微信應用號正蓄勢待發(fā)，即將閃亮登場(chǎng)。
定位不同
微信應用號本著(zhù)以“應用”為宗旨，為用戶(hù)提供服務(wù)，是繼微信訂閱號、服務(wù)號之外的另一形態(tài)，可以看出微信仍然在不斷打造新的服務(wù)形式。如今，訂閱號、服務(wù)號都是以推送消息的形式向用戶(hù)提供各種信息、服務(wù)，而應用號將主動(dòng)權交給用戶(hù)，用戶(hù)承擔主要行為導向，真正將服務(wù)做到了及之所需。
輕APP新生態(tài)
應用號，顧名思義，以應用的形式向用戶(hù)提供服務(wù)，不會(huì )推送各種繁雜的消息，每個(gè)應用號就是一個(gè)“輕應用”，用戶(hù)不必再為空間不足，去安裝一個(gè)軟件而煩惱了。屆時(shí)，微信公眾號便形成了訂閱號、服務(wù)號和應用號三足鼎立的局面，微信生態(tài)將更加豐富。
應用號更能留住用戶(hù)
應用號和服務(wù)號、訂閱號的主要不同在于，應用號無(wú)需向用戶(hù)推送消息，也就不存在因為收到騷擾消息而丟失潛在的粉絲。
應用號以應用的形式為用戶(hù)提供服務(wù)，用戶(hù)更看重的是應用號的功能，特別是不需要下載軟件就能使用的功能，哪怕是幾周，甚至幾個(gè)月才使用一次這樣的功能，應用號仍然能夠堅守在用戶(hù)的聯(lián)系人列表，因為它能為用戶(hù)提供如APP一樣的服務(wù)，又不會(huì )收到推送消息，盡管只是靜悄悄地待在那兒。
以服務(wù)為主
如今，微信生態(tài)圈變得紛紛擾擾，各種消息泛濫成災，微信試圖通過(guò)應用號繼續以服務(wù)為主，向用戶(hù)提供有價(jià)值的東西，強化服務(wù)的理念。所以，微信不應是一個(gè)廣告鋪天蓋地的平臺，更不應是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)肆意泛濫的溫床，而是真真切切為用戶(hù)提供服務(wù)的平臺。
當然，并不是說(shuō)公眾號不該營(yíng)銷(xiāo)。公眾號在推廣自己、發(fā)送廣告的同時(shí)，應兼顧用戶(hù)利益，提供有價(jià)值的信息為宗旨，讓用戶(hù)能夠通過(guò)公眾號學(xué)到知識或解決問(wèn)題。
從應用號中初見(jiàn)端倪，微信仍然在強調服務(wù)，這也體現了微信公眾號的真正價(jià)值，以服務(wù)為重中之重。
公眾號價(jià)值
公眾號真正的價(jià)值在于，它為用戶(hù)提供了什么有意義的事情，為用戶(hù)解決了什么問(wèn)題，抑或是為用戶(hù)提供了哪些有用的信息。總之，微信公眾號要以服務(wù)用戶(hù)為主要目的，要想長(cháng)久立足于微信用戶(hù)列表，必須做出十足努力，讓用戶(hù)看到其價(jià)值所在。
微信應用號的出現，也更加表明了微信公眾號應以為用戶(hù)提供服務(wù)為主，這樣才能留住用戶(hù)。如果一個(gè)所謂的“服務(wù)號”經(jīng)常肆無(wú)忌憚地向用戶(hù)推送各種推廣營(yíng)銷(xiāo)信息，那它是無(wú)法長(cháng)久的。
微信公眾號應該以服務(wù)為主，營(yíng)銷(xiāo)為輔，真正做有利于用戶(hù)之事，才是其價(jià)值所在，也是留住用戶(hù)的關(guān)鍵。
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