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集文字、語(yǔ)音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著(zhù)我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起，微信公眾號廣泛受寵，微信已擁有7億用戶(hù)，微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí)，媒體營(yíng)銷(xiāo)人驀然發(fā)現，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統傳播模式，已經(jīng)遇到了成長(cháng)的“天花板”，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現形式的微信營(yíng)銷(xiāo)，因為擁有了海量用戶(hù)和實(shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能，正成為營(yíng)銷(xiāo)利器。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。微信營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標訴求的營(yíng)銷(xiāo)模式，正是這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營(yíng)銷(xiāo)上的探索與實(shí)踐，以及當前企業(yè)和媒體營(yíng)銷(xiāo)的主要手法，總結出了媒體人微信營(yíng)銷(xiāo)10種思維，供大家分享。一、助力思維：病毒式傳播，全民嗨助力營(yíng)銷(xiāo)，是病毒式傳播的一種，它是通過(guò)朋友間的不斷轉發(fā)支持，實(shí)現快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁(yè)時(shí)，添加助力一欄。用戶(hù)參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁(yè)面上輸入姓名、手機號碼等信息后，點(diǎn)擊報名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁(yè)面。用戶(hù)如想贏(yíng)取獎品，就要轉發(fā)至朋友圈并邀請好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣，因為有大獎的吸引，你就可以通過(guò)報名者與其眾多好友的關(guān)注和轉發(fā)，達到了泛傳播的目的。今年5月，由今日早報公司全案策劃的“廣廈國際登山節”微信報名活動(dòng)，就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營(yíng)銷(xiāo)案例。這個(gè)題為“你登山，我送房”的微信報名活動(dòng)，在全國征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機會(huì )贏(yíng)取價(jià)值200萬(wàn)元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁(yè)上線(xiàn)當天，就在微信圈引發(fā)了轉發(fā)、注冊報名和助力的狂潮，當天就創(chuàng )造了近40萬(wàn)的點(diǎn)擊量，影響力覆蓋全國。數據顯示，參與助力活動(dòng)的400人中，大部分人的助力數在500個(gè)以上，最高者達到1500多個(gè)。也就是說(shuō)，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來(lái)支持他。運用微信助力思維，不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數據和信息，比如名字、性別和手機號碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關(guān)注甚至參與此項活動(dòng)。這種經(jīng)濟學(xué)上的乘數效應，使得活動(dòng)消息得以成倍擴散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。二、搶紅包思維：精眾傳播，立竿見(jiàn)影搶紅包思維，顧名思義就是為用戶(hù)提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過(guò)搶的方式吸引社會(huì )積極參與，引起強烈關(guān)注，找到潛在客戶(hù)，并實(shí)施針對性營(yíng)銷(xiāo)。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶(hù)得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費，這樣一來(lái)，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷(xiāo)售。搶紅包思維營(yíng)銷(xiāo)一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出N多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶(hù)首先得關(guān)注并填寫(xiě)注冊信息，成為某商家的會(huì )員，然后到活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內抵扣消費。今年春節，騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動(dòng)，一時(shí)熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢(qián)是由用戶(hù)自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開(kāi)花。京東商城在“6·18”活動(dòng)中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類(lèi)分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開(kāi)就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴散，一個(gè)群紅包內有10-15個(gè)普通紅包，用戶(hù)可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關(guān)注這項活動(dòng)，打開(kāi)群紅包的每個(gè)用戶(hù)也能相應得到隨機金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享，直至金額全部領(lǐng)完。時(shí)至今日，很多商家已習慣在店慶或節慶時(shí)，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實(shí)，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實(shí)際上得到了自己的目標消費者，有力地推動(dòng)了商品銷(xiāo)售。因此，搶紅包思維對于電商來(lái)說(shuō)，是個(gè)十分有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，既在短時(shí)間內取得了良好的經(jīng)濟效益，又獲得了不錯的社會(huì )效益。三、流量思維：痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，快速傳播互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，網(wǎng)站如果沒(méi)有流量，那就簡(jiǎn)直是“無(wú)源之水，無(wú)本之木”。而對手機上網(wǎng)族而言，流量就像“人之于水，車(chē)之于油”。因此，抓住消費者的痛點(diǎn)，也就抓住了營(yíng)銷(xiāo)的根本。流量思維的基本思想是轉發(fā)送流量，用戶(hù)只要轉發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁(yè)，就可以得到一定的流量。如果你每天準備送出1萬(wàn)元流量，那么按每人5M/2元計，每天將有5000人受益，而為搶流量轉發(fā)的可能會(huì )達到1萬(wàn)人甚至更多。試想，如有1萬(wàn)人轉發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁(yè)，以每個(gè)轉發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計算，每天就有300萬(wàn)人在關(guān)注活動(dòng)。1萬(wàn)元讓1萬(wàn)人參與活動(dòng)，同時(shí)獲得300萬(wàn)人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現快速傳播，你就可以用流量思維。用流量爭取客戶(hù)，是運營(yíng)商們常用的手法。比如廣東移動(dòng)，從8月4日起，只要關(guān)注“廣東移動(dòng)10086”微信公眾號，即可參與微信流量紅包抽獎的活動(dòng)，在活動(dòng)中可免費抽獎獲得流量，所抽得的流量可以?xún)稉Q給任意廣東移動(dòng)的手機用戶(hù)。當然，為了實(shí)現更廣泛的傳播，在抽完獎之后，需“發(fā)送給好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽獎，如此一來(lái)，短短幾天就會(huì )引發(fā)大規模地病毒式擴散。四、游戲思維：興奮點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，蝴蝶效應游戲思維的概念很簡(jiǎn)單，就是通過(guò)游戲的轉發(fā)傳播，來(lái)認識某個(gè)品牌。在微信的戰略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見(jiàn)游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設計新穎，而且呆萌，規則簡(jiǎn)單卻不單調，可以在短短幾分鐘內吸引到大量用戶(hù)。“我用了X步圍住神經(jīng)貓，擊敗X%的人，獲得稱(chēng)號XXX，你能超過(guò)我嗎？”——“圍住神經(jīng)貓”應是2014年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來(lái)的微信小游戲，因為簡(jiǎn)單，因為好玩，也因為有比拼智力的成份，抓住了用戶(hù)的興奮點(diǎn)，甫一出現，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉發(fā)。短短幾天時(shí)間，用戶(hù)數就攀上億級。仔細分析，“神經(jīng)貓”游戲用帶有比對性的語(yǔ)言，煽動(dòng)了用戶(hù)內心深處的攀比心理，更抓住了人們愛(ài)玩游戲的天性和興奮點(diǎn)，從而獲得了巨大的蝴蝶效應。試想，如果在這類(lèi)游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節前，今日早報公司今日購電商推出了一款“蟹蟹登月”的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會(huì )不斷地沿著(zhù)葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時(shí)就會(huì )跳出一張由“友名水產(chǎn)”提供的免費蟹券。一周時(shí)間，竟有5萬(wàn)多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng)，是今日購移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國內微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。五、節日思維：傳遞的是溫情，傳播的是品牌逢年過(guò)節，互致問(wèn)候是中國人的良好傳統。在經(jīng)歷了書(shū)信、電話(huà)和短信賀年祝節后，今年開(kāi)始，微信祝福逐漸流行，一段語(yǔ)音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡(jiǎn)單卻溫暖。節日思維，就是利用節假日人們相互送祝福的機會(huì )，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。今年端午節前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫(huà)面唯美、流暢，音樂(lè )悠揚、古典，在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時(shí)，也傳遞了五芳齋的品牌。無(wú)獨有偶，杭州臺海岸餐廳借用流行的“這才是我的菜”的卡通短視頻，通過(guò)一道道精美菜肴的呈現，向微信用戶(hù)表達了端午祝福之情，也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。同樣道理，想在“情人節”、“七夕節”、春節等節日促銷(xiāo)的企業(yè)，也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節日的問(wèn)候；想吸引用戶(hù)長(cháng)假旅游的景點(diǎn)和賓館，可以在“五一”、“十一”假日前借祝福做微信圈營(yíng)銷(xiāo)。一個(gè)簡(jiǎn)單的祝福，傳遞的是關(guān)愛(ài)，傳播的卻是企業(yè)品牌。六、大獎思維：高轉發(fā)率，廣參與性“重賞之下，必有勇夫”。自古以來(lái)，獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法，設獎促銷(xiāo)，是搔到了用戶(hù)的癢點(diǎn)。在當下的微信營(yíng)銷(xiāo)中，給獎甚至給大獎，是媒體和企業(yè)用得最多的招數，實(shí)力雄厚的，用房子或車(chē)子作為大獎；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最?lèi)?ài)的iphone6、ipad等通信工具，或者門(mén)票、電影票和旅游券等作為獎品，而且效果良好。今年5月，今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶“廣廈國際登山節”活動(dòng)中，因為有了一套價(jià)值200萬(wàn)元的商品房和80萬(wàn)元的登山設備、照相機等作為獎品，所以獲得了1500萬(wàn)人次的點(diǎn)擊量和155萬(wàn)人的報名數。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了“招商地產(chǎn)三十年3000萬(wàn)鉅惠”的活動(dòng)，在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)登記報名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬(wàn)元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機會(huì )抽取價(jià)值10萬(wàn)元的購房抵價(jià)券。受大獎的誘惑，10月初活動(dòng)剛在微信圈露面，就受到了購房者的熱捧，半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報名，6萬(wàn)多人點(diǎn)擊。此數字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準。可以說(shuō)，大獎思維瞄準的是消費者的癢點(diǎn)，只要有獎，就會(huì )有人參與有人轉發(fā)；只要給大獎，就會(huì )有很多人參與并轉發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌，就在用戶(hù)的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當然，像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng)，由于獎項是購房抵價(jià)券，就可以通過(guò)微信圈的轉發(fā)尋找到目標客群，并通過(guò)后臺數據進(jìn)行針對性營(yíng)銷(xiāo)。七、眾籌思維：聚沙成塔，集腋成裘眾籌是指用團購或預購的形式，向用戶(hù)募集項目資金的模式。相對于傳統的融資方式，眾籌更為開(kāi)放，更為靈活。對圈子的精準把握，是微信適合眾籌最核心的競爭力。微信運用眾籌思維的案例有很多，比如“B座12樓”的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開(kāi)投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉讓一家餐廳，蔡華在微信平臺上發(fā)起“眾籌”邀約：“景區梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉，現我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認識一起玩。”經(jīng)過(guò)48小時(shí)的傳播，一共籌得123萬(wàn)元資金，而這123位投資者來(lái)自各行各業(yè)，并有很多是通過(guò)轉發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金。籌資開(kāi)店，這只是其中一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣(mài)，像“低價(jià)得正宗大閘蟹”等都是利用了眾籌思維。無(wú)論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個(gè)風(fēng)險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來(lái)說(shuō)，籌資的方式更靈活，而對于投資的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以在最短的時(shí)間內獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營(yíng)銷(xiāo)方式，傳播方式快，擴散范圍廣，產(chǎn)生效益大。八、生活思維：自然而然，潤物無(wú)聲生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識，發(fā)布到微信平臺上，通過(guò)這些信息的轉發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，對生活知識的需求也越來(lái)越大，有關(guān)生活類(lèi)的知識在網(wǎng)絡(luò )上的轉發(fā)率相當高，比如冬病夏治、節假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì )引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉發(fā)，而且很多人還會(huì )收藏，這樣一來(lái)，即是對信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類(lèi)信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯的思維方式。醫藥類(lèi)的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養生、醫藥方面的生活資訊，通過(guò)這些資訊的轉發(fā)傳播自己。一些旅游類(lèi)的微信，可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息，或者美食、住宿情況，通過(guò)這些信息的高轉發(fā)率來(lái)推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌，可以做到潤物細無(wú)聲的效果。九、新聞思維：讓品牌隨新聞飛飏新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算，地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬(wàn)甚至百萬(wàn)計。因此，如果在轉發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。浙江各媒體中，今日早報率先在微信平臺上開(kāi)設了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報道，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò )上，讓受眾更快地了解到更詳細的內容。試行幾個(gè)月來(lái)，已經(jīng)獲得了較好的社會(huì )反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。十、測試思維：因為風(fēng)靡，所以廣泛測試思維，也就是通過(guò)一些小測試，比如智商測試、情商測試、心理測試等來(lái)對一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內，各類(lèi)測試甚是風(fēng)靡，這些測試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測試。而這些測試的最后，往往都會(huì )跳出“分享到朋友圈，分享后測試答案會(huì )自動(dòng)彈出”，這么一來(lái)，無(wú)疑進(jìn)行了二次傳播，而藏在這些題目開(kāi)篇或結尾的網(wǎng)站或咨詢(xún)機構，也在再傳播上宣傳了自己。結語(yǔ)“未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費者的手機，就是最好的營(yíng)銷(xiāo)。”世界營(yíng)銷(xiāo)大師克里曼特·斯通對未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的精辟議論，因為洞察深刻，因為一針見(jiàn)血，今天已廣為營(yíng)銷(xiāo)人所傳頌。的確，國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統媒體營(yíng)銷(xiāo)人的是巨大的營(yíng)銷(xiāo)舞臺，和展示自己營(yíng)銷(xiāo)思想與才情的機會(huì )。微信朋友圈，因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友，是口碑營(yíng)銷(xiāo)的最佳場(chǎng)地，而它的高關(guān)注度和高轉發(fā)率，為營(yíng)銷(xiāo)提供了快跑和飛翔的機會(huì )。雖然有人反感朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，但如果用得恰到好處，給用戶(hù)帶來(lái)知識，帶來(lái)樂(lè )趣，甚至帶來(lái)好處，那么他就會(huì )欣然接受。微信營(yíng)銷(xiāo)十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以?xún)?yōu)秀的演技來(lái)獲得用戶(hù)的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營(yíng)銷(xiāo)，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng )造出奇跡！

1.主打官方大號,小號助推加粉采用小號,修改簽名為廣告語(yǔ),然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣。在一個(gè)人流密集的地方,很多人打開(kāi)附近的人,一眼就能看到你的廣告。(小號最好是萌妹紙)小號主動(dòng)尋找附近的消費者來(lái)推送大號的引粉信息,以此將粉絲導入到大號中統一管理。2.打造品牌公眾帳號獲得公眾帳號登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設置頁(yè)面對公眾帳號的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認為準。此外,微信用戶(hù)信息填寫(xiě)店鋪的相關(guān)介紹。回復設置的添加分為被添加自動(dòng)回復、用戶(hù)消息回復、自定義回復三種,企業(yè)可以根據自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內容。粉絲的分類(lèi)管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進(jìn)而形成口碑效應,對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。3.實(shí)體店面同步營(yíng)銷(xiāo)店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的重要場(chǎng)地。在菜單的設計中添加二維碼并采用會(huì )員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來(lái)可以為公眾帳號增加精準的粉絲,二來(lái)也積累了一大批實(shí)際消費群體,對后期微信營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。4.簽到打折活動(dòng)微信營(yíng)銷(xiāo)比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類(lèi)企業(yè)借助線(xiàn)下店面的平臺優(yōu)勢開(kāi)展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對來(lái)說(shuō)并沒(méi)有達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著(zhù)的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員現場(chǎng) 指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前企業(yè)需要提前設置好被添加自動(dòng)回復。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現,企業(yè)還可以在第一條確認信息中說(shuō)明后續的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

收銀，一個(gè)商業(yè)行為中最為簡(jiǎn)單又最為重要的一環(huán)，一直是我想說(shuō)清楚的。除了自身大學(xué)專(zhuān)業(yè)是會(huì )計外，更加因為此行業(yè)的廣泛新。在開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，就開(kāi)始找尋一個(gè)比較容易切入且客戶(hù)群體足夠大的行業(yè)。這樣的話(huà)，無(wú)論是多少線(xiàn)的城市，都擁有足夠的生存空間。      2014年，本地有一個(gè)做大型餐飲的商家希望可以做一種簡(jiǎn)單的儲蓄卡會(huì )員消費制度。只需實(shí)現充值，消費，記錄等的功能。通過(guò)這一個(gè)項目，我和他們的老板，財務(wù)進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的溝通和了解，想進(jìn)一步了解為什么只需要簡(jiǎn)單的功能而不需要其他進(jìn)一步的更為“先進(jìn)”的功能。經(jīng)過(guò)此次的溝通，給與了我一個(gè)新的角度去看待收銀這個(gè)問(wèn)題：1、商家希望通過(guò)預存的方式，在短時(shí)間內收回成本；2、通過(guò)充值贈送的方式，來(lái)保留老客戶(hù)；3、使用單一功能能夠最大限度降低實(shí)施成本，并且最大程度上減少工作流程中所出現的各類(lèi)異常問(wèn)題。       說(shuō)實(shí)話(huà)，自己也是受過(guò)大公司工作流程洗禮的人，一個(gè)新的軟件帶來(lái)的第一件事不是效率提升，而是內部員工適應的問(wèn)題！而這些問(wèn)題有所能導致的損失是無(wú)形的，是可怕的！所以，他們選擇最為簡(jiǎn)單的預存式的卡片。我們當時(shí)的解決方案實(shí)際上就是學(xué)校飯堂的那種方式。先充值，將余額保存到卡片中，消費的時(shí)候，通過(guò)“消費機”直接扣減卡片上的余額。這樣的方式，最大的優(yōu)勢就是無(wú)需網(wǎng)絡(luò )，而且操作十分簡(jiǎn)便。除了充值之外，其他流程簡(jiǎn)單至極。這一個(gè)簡(jiǎn)單的項目，報價(jià)3萬(wàn)，歷時(shí)2個(gè)月（從開(kāi)始到結束），簡(jiǎn)單到手。但是，這個(gè)借著(zhù)這個(gè)過(guò)程，我對收銀行業(yè)也有了進(jìn)一步的了解。然后，開(kāi)始明白所謂的高新技術(shù)，很多時(shí)候只是單方面的孤芳自賞而已。比如會(huì )員，無(wú)論多么牛逼的功能，而核心制度和日常經(jīng)營(yíng)的理念根本就無(wú)法結合。商家缺乏長(cháng)遠的營(yíng)銷(xiāo)策劃，既沒(méi)有人手，也沒(méi)有多余的精力。又比如統計，將每天商品銷(xiāo)售的情況進(jìn)行統計計算，再通過(guò)類(lèi)別，時(shí)間進(jìn)行不同維度的數據呈現。沒(méi)錯，我所看過(guò)的所有統計，都只是數據呈現，沒(méi)有任何真正意義上的分析。而統計學(xué)中，最為重要的是對數據統計結果解讀以及相應的對策。而我所見(jiàn)過(guò)90%的老板/負責人，是不具有這種能力的。最終的結果就是：無(wú)法應用到實(shí)際的功能，不單是廢物，有時(shí)候還是誤導商家。        舉個(gè)實(shí)際的例子，2016年年初，我的合作伙伴某烘焙店，想在今年大展拳腳，所以找我們開(kāi)會(huì )研究年度策劃方案。會(huì )間，老板讓人將每月/季度的銷(xiāo)售統計，會(huì )員消費比例做了幾個(gè)表格出來(lái)，并由此數據作為基礎開(kāi)展討論。期間，有2個(gè)比較有意思的問(wèn)題，值得大家一起來(lái)探討的：?jiǎn)?wèn)題1：某月，A產(chǎn)品銷(xiāo)售占比為當月銷(xiāo)售占比的6%（占比最高），是否可以說(shuō)明A商品銷(xiāo)售受客戶(hù)歡迎？問(wèn)題2：日常銷(xiāo)售中，會(huì )員的消費占比65%，那么接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策劃如何進(jìn)行？這兩個(gè)例子，我相信，100%的商家都會(huì )遇到。但是，應該如何解讀這些數據？系統可否給出相對的指示或者指引？答案就是不行！也沒(méi)有可能！在某個(gè)特定空間時(shí)間內，商家只能呈現部分商品，由于空間限制，商品展示的順序，貨架的大小，商品的種類(lèi)數量均為有限。而相對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)的選擇也就是有限的。客戶(hù)是在有限的商品選擇了最接近期望值的商品，此行為僅能表達出在同一店中，此商品比其他商品更為符合客戶(hù)的期望值，而并不能說(shuō)明此商品是絕對的選擇。而會(huì )員消費比例的問(wèn)題中，會(huì )員消費比重大，是花時(shí)間在會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)？還是開(kāi)拓新會(huì )員上？       上面所說(shuō)的，并不存在正確或者錯誤，只是在不同角度去解讀同一個(gè)數據時(shí)，所導致的不同的行為選擇。正是數據解讀的多樣性和統計樣本的局限性，導致所有的數據統計系統，都只是在做統計工作，而將最為重要的分析工作留給了有能力的人去做。通過(guò)上述的內容，我想表達的是：軟件中，有個(gè)流水和統計就夠了！再多的功能，也是白搭。因此，我在做【捷訊收銀臺】時(shí)，就一再回避這些統計功能，和統計記錄有關(guān)的功能，都是簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單。接下來(lái)，我想說(shuō)說(shuō)微信支付的事情，因為微信和支付寶一樣，都是對收銀這一塊下手。而微信也是在支付中，出了一系列的產(chǎn)品。但是，這些產(chǎn)品都是具有技術(shù)性的，一般人不太了解，那么就讓我這個(gè)半路子的人，來(lái)和大家探討一下，除了為自己的產(chǎn)品打打廣告外，也是希望寫(xiě)一個(gè)科普的帖子，讓開(kāi)發(fā)者/運營(yíng)者/服務(wù)商對這一塊，有更多角度看待收銀這一內容。       首先，微信支付分為：線(xiàn)上支付和線(xiàn)下支付。       線(xiàn)上支付，是依托于【公眾號】的支付方式。在支付前，必須獲得客戶(hù)的openid（客戶(hù)在不同公眾號種的唯一身份標識）方能發(fā)起。特點(diǎn)有，網(wǎng)頁(yè)授權，流程操作依靠客戶(hù)的手機完成。這種支付方式必須是服務(wù)號（媒體政府號除外）。在微擎技術(shù)層面上，有兩種實(shí)現方式，一種是利用微擎自身的支付接口去做。好處是簡(jiǎn)單，不用自己去配置各類(lèi)參數和簽名，而不好的地方是，會(huì )使用戶(hù)體驗感簡(jiǎn)單，UI不一致等；另一種是通過(guò)JSAPI來(lái)實(shí)現，客戶(hù)點(diǎn)擊付款按鈕時(shí)，直接進(jìn)入到輸密碼環(huán)節，好處就是自己編寫(xiě)靈活，不好的地方當然就是要靠自己去寫(xiě)代碼了。有部分開(kāi)發(fā)者通過(guò)在線(xiàn)支付的方式，實(shí)現一個(gè)固定的二維碼掃碼，然后掃碼輸入金額支付的功能，正是通過(guò)【在線(xiàn)支付】來(lái)實(shí)現。最為簡(jiǎn)單的辨別的方式就是：是否打開(kāi)了網(wǎng)頁(yè)，是否有授權頁(yè)面。      線(xiàn)下支付，技術(shù)上稱(chēng)“當面付”，是騰訊專(zhuān)門(mén)針對實(shí)體業(yè)務(wù)而開(kāi)放的功能。而當面付又有2種支付方式，一種是“商家掃碼客戶(hù)的付款碼進(jìn)行收款”，此種方式稱(chēng)之為【刷卡支付】；另一種是“客戶(hù)掃描商家的收款二維碼進(jìn)行付款”，此種方式稱(chēng)之為【掃碼支付】。由此可見(jiàn)，【掃碼支付】是一個(gè)專(zhuān)有名詞！這里需要強調：客戶(hù)掃描商家的二維碼，這個(gè)二維碼是有限制的。這個(gè)二維碼必須是帶有金額的，而且有使用限制和時(shí)間限制的。比如，客戶(hù)要支付100元，商家只能生成一個(gè)100元的二維碼讓客戶(hù)掃描，客戶(hù)支付后，此二維碼失效。而客戶(hù)沒(méi)有支付，當時(shí)間超出限制時(shí)，二維碼失效。市面上很多稱(chēng)自己是【掃碼支付】的功能，其實(shí)際上都是線(xiàn)上支付，并不是我們這里的說(shuō)的【掃碼支付】。兩者所使用的技術(shù)也是不一樣的。我這里是為了說(shuō)明事情需要，并不是討論運營(yíng)層面的問(wèn)題，所以請勿白貓黑貓。      什么是微信支付服務(wù)商？為了加大微信支付在日常生活中的使用，特別是商業(yè)領(lǐng)域，微信退出了微信支付服務(wù)商。      一個(gè)有限公司資質(zhì)的認證的服務(wù)號，可在微信支付后臺申請微信支付服務(wù)商。而微信支付服務(wù)商可以為有資質(zhì)（有營(yíng)業(yè)執照，對公賬戶(hù)）的公司申請一個(gè)微信支付賬號。而這個(gè)由服務(wù)商幫助申請的微信支付賬號，微信成為【子商戶(hù)】，有幾個(gè)特點(diǎn)：1、單純是微信支付，沒(méi)有公眾號；2、開(kāi)通的微信支付賬號僅有【當面付】功能，無(wú)線(xiàn)上支付功能（因為沒(méi)有對應的公眾號）3、這個(gè)子商戶(hù)的流水，服務(wù)商在滿(mǎn)足騰訊要求的條件后，可享有不多于0.3%的流水返點(diǎn)。注意：并不是滿(mǎn)足了就直接返0.3%，是最多0.3%而已；4、不同城市的要求并不是全部一樣，一般城市是每日1000筆交易，每筆平均不低于10元。5、能夠獲得返點(diǎn)的前提是，騰訊的BD聯(lián)系你！！！只要騰訊的BD沒(méi)有聯(lián)系你，無(wú)論你做得多厲害，都不能獲得返點(diǎn)。6、所有資金均是到子商戶(hù)賬戶(hù)中，和服務(wù)商無(wú)關(guān)系；但服務(wù)商可在微信支付商戶(hù)后臺查詢(xún)子商戶(hù)交易流水     上面的內容中，我們可以看出服務(wù)商和子商戶(hù)的關(guān)系外，還能夠推斷出：1、微信支付服務(wù)商針對的是中小型商戶(hù)（有營(yíng)業(yè)執照）；2、中小型商戶(hù)一般具有收銀系統；3、由于沒(méi)有對應的公眾號，所以使用子商戶(hù)收款時(shí)，除了收款外，就無(wú)法使用其他功能了。畢竟，其他接口均是依靠公眾號來(lái)實(shí)現的。因此，我們得出結論，使用子商戶(hù)收款時(shí)的盈利方式是十分簡(jiǎn)單的——獲得返傭！而且，也并沒(méi)有過(guò)多的內容可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)——因為沒(méi)有公眾號了。     什么是二清？因為子商戶(hù)的各種資質(zhì)和限制，還有其盈利方式的單一，就有人通過(guò)共享支付的方式來(lái)解決此問(wèn)題。這就是上面提到的“公眾號掃碼支付”。實(shí)際上是利用線(xiàn)上支付的方式來(lái)實(shí)現。先將錢(qián)統一收取到一個(gè)賬戶(hù)中，然后在和不同的商家進(jìn)行結算。這種方式就是“二清”。此前也有說(shuō)過(guò)，這種方式需要該公司具有電子金融結算牌照，所以，雖然在功能上大家都一樣，但是實(shí)際上是一個(gè)違法行為。而在功能上的差異，也十分清晰：一種是線(xiàn)上功能，一種是線(xiàn)下功能。但是，在拜金主義的引導下，沒(méi)有什么比賺錢(qián)重要，所以依舊有很多人利用公眾號進(jìn)行著(zhù)這一種違法行為。正是為了打擊這一種違法行為，騰訊前段時(shí)間就開(kāi)始封停這些公眾號的支付功能。不過(guò)，任何事情都有兩面性，這一種違法行為的背后，是一種需求！所以，為了解決此問(wèn)題，騰訊就出了2招，這兩招分別是：1、微支付收銀臺；2、小微收款商戶(hù)；     什么是【微支付收銀臺】？微信支付商戶(hù)后臺有一個(gè)新增的功能，給與那些沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力的商家一個(gè)【掃碼支付】的功能。1、通過(guò)掃描固定的二維碼，客戶(hù)輸入金額，完成支付；2、每個(gè)微信支付商戶(hù)可以綁定最多5個(gè)收銀通知賬號，用于接收客戶(hù)掃碼支付后的信息通知；3、收銀通知賬戶(hù)掃描此二維碼后，則可查詢(xún)流水；4、此功能針對的對象是所有微信支付商戶(hù)（包含子商戶(hù)），如子商戶(hù)使用也計算返傭。是不是很有針對性？不過(guò)，這個(gè)功能也具有很多限制：1、5個(gè)收銀賬戶(hù)是極限，那么對于小型的連鎖餐飲就并不是十分適合。2、5個(gè)賬號是同時(shí)能夠收到收款信息通知的，那也是夠煩的了；3、不具有任何接口，也就是說(shuō)，不能做開(kāi)發(fā)對接；從功能上看，此功能是為了解決小型商家在使用微信收款時(shí)所出現的問(wèn)題，但是依然是有資質(zhì)要求——營(yíng)業(yè)執照，對公賬號。一些沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照，或者不希望走賬的商家就沒(méi)法使用了。一個(gè)水果店，一個(gè)路邊攤，又該如何呢？所以 ，騰訊出了第二招——小微收款商戶(hù)。      什么是小微收款商戶(hù)？小微收款商戶(hù)是通過(guò)共享服務(wù)號的收款功能，并自動(dòng)進(jìn)行結算，最終把款項賺到個(gè)人微信錢(qián)包中。有幾個(gè)特點(diǎn)：1、申請通過(guò)的服務(wù)號，可以直接通過(guò)代碼申請下屬收款賬戶(hù)；2、下屬收款賬戶(hù)只需要身份證，實(shí)名認證的微信號，無(wú)需審核；3、收款是通過(guò)線(xiàn)上支付方式實(shí)現（就是前面說(shuō)到的【公眾號掃碼支付】），實(shí)際上就是將這種違法的，轉變成合法的；4、收到的款項通過(guò)T+1（第二天8點(diǎn)前）打款到綁定的個(gè)人微信錢(qián)包中；5、每筆交易扣點(diǎn)為0.38%；提供服務(wù)的公眾號無(wú)門(mén)檻直接返現0.28%。      很明顯，此功能的開(kāi)放，正是針對上面【微支付收銀臺】的局限而開(kāi)設的，針對性特別強！不過(guò)，此功能依舊是有其他限制：1、申請開(kāi)通此功能，目前需要15個(gè)工作日審核（還不一定通過(guò)）；2、單個(gè)賬戶(hù)每天只能收取5萬(wàn)，信用卡每天不多于1000元（想套現的死心吧，每天5萬(wàn)的流水已經(jīng)是一個(gè)小型商家了）；或許，還有人“到個(gè)人微信賬戶(hù)，提現不是還有0.1%的扣點(diǎn)嗎？！”這些人的數學(xué)沒(méi)學(xué)好，所以邏輯上出現了混亂。交易扣點(diǎn)上，其他方式的收款，都是扣0.6%；而小微收款商戶(hù)則是0.38%；而且，只要是用微信支付收款，這個(gè)交易扣點(diǎn)是必然的，支付寶也一樣。這個(gè)無(wú)法回避。但是，錢(qián)是否到公賬上，那區別就大了去了：申報賬目，這筆錢(qián)那里來(lái)的；當金額超出限額時(shí)，要交稅；當金額超出限制時(shí)，有可能會(huì )升級成一般納稅人，要收17%的稅；比起這些問(wèn)題，0.1%到底是多，還是少？你又會(huì )選擇哪個(gè)？說(shuō)了這么多，其實(shí)都是說(shuō)給那些想購買(mǎi)相關(guān)模塊的人知道的。接著(zhù)，我們探討一下，在運營(yíng)開(kāi)發(fā)角度，如何來(lái)看待這些功能。      線(xiàn)上支付：線(xiàn)上支付的入口是公眾號，具有最多的對接接口，因此能夠做的事情也是最多的。線(xiàn)下支付：當面付的接口有2個(gè)，一個(gè)是刷卡，一個(gè)掃碼。刷卡必須是商家掃客戶(hù)，這里的擴充性比較差。因為支付觸發(fā)必須是掃了客戶(hù)的付款碼后發(fā)生的。但是，掃碼支付則比較特別。因為掃碼支付是先將金額生成一個(gè)二維碼，同時(shí)還支持子商戶(hù)，那么就有一個(gè)突破口：支付借用！技術(shù)上，先生成訂單，再由訂單號生成支付二維碼，讓客戶(hù)長(cháng)按二維碼支付。理論上，可以實(shí)現借用支付的功能。而線(xiàn)下支付中有attch的字段用于保存自定義內容，則可以進(jìn)行數據比對。微支付收銀臺：沒(méi)有api，但是卻可以結合公眾號功能為商家提供服務(wù)的形式來(lái)收費，具體操作看個(gè)人吧。小微收款商戶(hù)：這個(gè)就更不用說(shuō)了！基本上就是為【商圈】而設，也就是同一公眾號下，多商戶(hù)功能的模塊。如果再簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是自己幫自己申請一個(gè)，來(lái)達到避稅的方式。關(guān)于運營(yíng)開(kāi)發(fā)這一部分，其實(shí)很想展開(kāi)來(lái)說(shuō)。但是，我早前和很多做技術(shù)的朋友聊過(guò)，發(fā)現單純做技術(shù)的朋友很難會(huì )接受改變和挑戰。最后，我想對開(kāi)發(fā)者和運營(yíng)者說(shuō)的是：中國目前由于生產(chǎn)力發(fā)展不平衡，導致了城市間的發(fā)展差異巨大。同時(shí)，企業(yè)信息化（我年輕的時(shí)候是提倡做“四有新人”的時(shí)代）雖然早就提及，但實(shí)際上絕大部分公司企業(yè)的信息化程度都很低下。正是因為這兩個(gè)背景，作為程序猿的我們是大有可為的！因為每個(gè)行業(yè)，每個(gè)工作都希望降低成本提高效率，這就必須需要程序去完成更多的工作，而這些需求，就是我們錢(qián)進(jìn)的需求！

早前說(shuō)過(guò)，我上一份工作做的是天貓。每年到了下半年的時(shí)候，就要開(kāi)始規劃這一年銷(xiāo)售的重頭戲——雙十一！可能有些人會(huì )說(shuō)，現在還有3個(gè)月呢，需要這么著(zhù)急嗎？實(shí)際上，雙十一的準備一般是在8月計劃了。因為阿里巴巴的工作人員也是在8月的時(shí)候開(kāi)始在類(lèi)目銷(xiāo)售不錯的商家到杭州開(kāi)大會(huì )了。那到底整些什么，需要準備這么久呢？       首先，必然是商品。因為每年大家都會(huì )預估一下今年的銷(xiāo)售如何，然后會(huì )以130%——200%的價(jià)值去備貨。這里備貨可不是3,5天的事情。因為涉及到訂貨周期，庫存控制，新舊貨比例，店鋪平均折扣率……這些都是需要事先計算的。而且，雙十一都是燒錢(qián)燒出來(lái)的，不提早寫(xiě)好計劃，怎么樣向財務(wù)申請要錢(qián)呢！除了上面的內容外，當然還有很多其他的細節。但是，這些都不是我今天想說(shuō)的重點(diǎn)。我想說(shuō)的是：這么大的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，大家是否想到如何進(jìn)入了么？在銷(xiāo)售層面上說(shuō)，雙十一一天的銷(xiāo)售額可以頂全年40%或者以上的銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)說(shuō)，出貨量也就比較大！切入點(diǎn)：既然出貨量如此之大，如何把握住這些客戶(hù)進(jìn)行二次宣傳／銷(xiāo)售就是一個(gè)很大的問(wèn)題（以往都只能是短信！對，只能短信）。現在有了微信，有了公眾號！其實(shí)，雙十一一直都是：吊牌價(jià)5折，或者是全場(chǎng)吊牌價(jià)5折，然后就是全場(chǎng)滿(mǎn)XX減XX，再然后再來(lái)個(gè)前XX名免單啊，淘寶抽獎啊什么……說(shuō)實(shí)在的，我就是覺(jué)得阿里巴巴這套很禁錮運營(yíng)者，只能是這樣來(lái)搞！你想出新的點(diǎn)子來(lái)？抱歉，淘寶天貓功能不支持……每一年的雙十一都是如此的乏味……切入點(diǎn)：雙十一不僅僅是電商的慶典，還是一場(chǎng)激烈的競爭，新的營(yíng)銷(xiāo)突破口，是所有做天貓淘寶運營(yíng)的需求！      直通車(chē)多少錢(qián)一下點(diǎn)擊？鉆石展位多少錢(qián)一下點(diǎn)擊？每周的推廣費用是多少？我可以說(shuō)，做電商的，都只是在給阿里巴巴打工的。切入點(diǎn)：粉絲經(jīng)濟成本是否低于淘寶天貓推廣成本？這個(gè)是必然的！因為粉絲是你自己的！而天貓淘寶卻會(huì )不斷地在做比價(jià)……公眾號有什么特點(diǎn)，我就不說(shuō)了。但是，今年的雙十一如何用公眾號去賺錢(qián)，這個(gè)大家是否已經(jīng)有準備了？我在９月的時(shí)候，已經(jīng)和一個(gè)廣州白云區專(zhuān)門(mén)做面膜的廠(chǎng)家談好了。用我的【捷訊防偽抽獎碼】來(lái)作為主要的營(yíng)銷(xiāo)入口。大致的思路如下：銷(xiāo)售－>掃碼返現（此時(shí)已關(guān)注）->掃2碼可再抽獎（就是要買(mǎi)2盒）->分享可集贊可獲多一次抽獎機會(huì )。這個(gè)只是簡(jiǎn)單的辦法，因為我喜歡簡(jiǎn)單～你也可以復雜，找其他開(kāi)發(fā)者談?wù)劊屗麄冡槍﹄p十一開(kāi)發(fā)幾個(gè)互動(dòng)模塊就ＯＫ了。      為什么讓大家都來(lái)嘗試？因為這里面的市場(chǎng)很大！你不需要上門(mén)，也不需要顏值，你可以在旺旺上咨詢(xún)客服，然后再電話(huà)和他們的運營(yíng)談?wù)劊∮只蛘呱习俣龋愀汴P(guān)鍵字！有部分朋友估計是年紀稍年輕的朋友，對這些內容不是特別明白，不懂得含蓄之美，那么就更加直白些吧。電子商務(wù)最賺燒錢(qián)的地方就是推廣，到底有多燒錢(qián)？2013年，我所在的公司就上半年的推廣費用就有260萬(wàn)。你沒(méi)有看錯，就是￥2,600,000.00。不然為什么阿里巴巴會(huì )這么成功？這些錢(qián)主要用在：直通車(chē)關(guān)鍵字推廣，大概在3-5萬(wàn)元/周；鉆石展位，2-4萬(wàn)元/周；短信費用，5萬(wàn)元；聚劃算，80萬(wàn)（，還有其他的一些推廣費用，公關(guān)費等等。但是，這些推廣費用砸下去后，不見(jiàn)得就有什么回報。我所在的母嬰行業(yè)中，華南區銷(xiāo)售第一的（在客村的一家公司）店鋪，老板都是不斷借錢(qián)做推廣，每天銷(xiāo)售流水就有150多萬(wàn)，但是一扣除推廣費后，就是一個(gè)虧！！！而這種情況，不僅僅是一家，而是70%以上的店鋪都是處于這種狀態(tài)！正因為這種狀態(tài)，所以，由2012年開(kāi)始，就有很多淘寶天貓的商家開(kāi)始“出淘”——尋找其他渠道和方式進(jìn)行銷(xiāo)售。我當年接觸微信就是那個(gè)時(shí)候開(kāi)始的——每幾天都會(huì )有人打電話(huà)來(lái)，宣稱(chēng)自己是騰訊合作的“微商城”！    “微商城”有啥好？1、宣稱(chēng)對象固定，無(wú)需額外費用。因為是粉絲，所以只要你有1條信息打動(dòng)了粉絲，那么你的粉絲數就會(huì )大增，你的知名度也會(huì )增加！2、推廣成本低。沒(méi)有什么特別的固定的成本，也不需要給騰訊錢(qián)，每年的認證費300外，沒(méi)有其他額外費用了。如果在其他如淘寶，天貓，京東，亞馬遜的平臺，你通知購買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)，還得花錢(qián)發(fā)短信。這個(gè)短信的錢(qián)，可不是少的。一年下來(lái)好幾萬(wàn)啊。3、營(yíng)銷(xiāo)多元化！這個(gè)才是真真正正值錢(qián)和推崇的地方。因為在其他任何平臺，你幾乎是沒(méi)有任何辦法搞些好玩或者新奇的營(yíng)銷(xiāo)方式。因為他們這些平臺都不支持！！！現在，你用公眾號，來(lái)個(gè)【約跑】，前XX名送點(diǎn)什么；又或者集贊，有40個(gè)朋友點(diǎn)贊后打折……只要你想得出來(lái)，就能做得到 。4、最最最關(guān)鍵的是：天貓/淘寶這些商家有錢(qián)（個(gè)體戶(hù)不在此列）。       對開(kāi)發(fā)者的建議：天貓/淘寶等的商家出淘不是一兩天的事情了，但是目前我了解到的最大的問(wèn)題是：目前沒(méi)有哪家做得特別好。建議各位開(kāi)發(fā)者，可以針對某些行業(yè)：如女裝，男裝，母嬰，家電，數碼這幾個(gè)大類(lèi)進(jìn)行一些互動(dòng)性的營(yíng)銷(xiāo)模塊。例子：集贊后打折銷(xiāo)售模塊。流程：利用如微場(chǎng)景的圖片滑動(dòng)模式，植入介紹內容，最后一頁(yè)是填寫(xiě)資料的頁(yè)面，然后讓粉絲分享。粉絲分享到朋友圈后集贊，數量達到后，回到該鏈接最后一頁(yè)上傳集贊截圖。粉絲上傳后，通知客服。客服審核通過(guò)后，客服消息包含購買(mǎi)鏈接直接去到粉絲手上。粉絲點(diǎn)擊鏈接后可享受Ｘ折優(yōu)惠。       對運營(yíng)者的建議：1、看看有沒(méi)有朋友，或者朋友的朋友是做淘寶客服的，找他們幫助你引見(jiàn)或者直接由這些人將你的模塊推給公司的策劃。2、在淘寶天貓京東上找那些銷(xiāo)售好的商家（不懂找的話(huà)，找你的女性朋友問(wèn)問(wèn)），直接在旺旺上咨詢(xún)他們。（別說(shuō)效率低，別人也是這么干。每天50個(gè)電話(huà)人家都是這么打的。想賺錢(qián)，你又沒(méi)有資源的話(huà)，多做事情，多積累經(jīng)驗就是了！）3、在公眾號上搜索同牌子的公眾號，然后進(jìn)入看其功能！有一家的話(huà)，你已經(jīng)賺了。至于模塊的話(huà)，建議你們眾籌就好。不過(guò)時(shí)間要快！如果，在過(guò)程中，你遇見(jiàn)了某些盜版程序運營(yíng)商，請不要懊惱或者生氣。各位除了眾籌模塊之外，其他也可以試試眾籌點(diǎn)別的。雙十一臨近，接下來(lái)就是雙十二，圣誕節，元旦，新年了！中國如此大的經(jīng)濟體，市道差也只是一部分的，畢竟人口基數在哪里。我們可沒(méi)有看到中國婦女因為經(jīng)濟大環(huán)境差了而少買(mǎi)了什么東西……各位運營(yíng)的同行，各位開(kāi)發(fā)者的同行們，一起來(lái)吧！

咨詢(xún)機構統計顯示，短短三年內，微信公眾號刷量市場(chǎng)規模從215億元升到378億元，八成營(yíng)運類(lèi)公眾號有過(guò)刷量行為，一些大號的平均真實(shí)閱讀量只有顯示閱讀數的三成，泡沫在數輪循環(huán)中越吹越大……瀏覽量、閱讀量如同電視收視率一樣，成為一個(gè)重要指標受到廣告商和投資人的青睞。如今揭出刷量騙局如同拿掉了“遮羞布”，用技術(shù)、法律和行業(yè)自律等手段，戳破“泡沫盛宴”，已迫在眉睫。買(mǎi)關(guān)注兩年狂增160億元：泡沫在數輪循環(huán)中越吹越大     細究數據“造假”的傳播路徑會(huì )發(fā)現，其與廣告資源不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，并在各大平臺間迅速流動(dòng)有著(zhù)相似的軌跡。“早幾年微博火的時(shí)候，企業(yè)會(huì )在官微對發(fā)布會(huì )進(jìn)行圖文直播，公關(guān)公司根據微博轉發(fā)量和增長(cháng)率給企業(yè)交代。這期間，官微的轉發(fā)數字比平時(shí)百倍增加，你覺(jué)得會(huì )是怎么來(lái)的?”一家公關(guān)公司工作人員說(shuō)，假數字會(huì )直接改變廣告主對廣告投放效果的預期，只不過(guò)現在造假的平臺從微博換成了微信，數字從轉發(fā)量換成了閱讀量。      當資本對直播平臺施以青眼，這一瘋狂又在這里重演。在過(guò)去一年里，我國先后冒出了200多家直播平臺，動(dòng)輒吸引億元級的風(fēng)險投資。其數據造假更成為泡沫：2015年曾出現一直播平臺顯示觀(guān)看人數超過(guò)13億人的事件;網(wǎng)友表示某直播使用黑屏長(cháng)達三小時(shí)，仍有20多人“不離不棄”。       虛高的量推升企業(yè)的估值，估值帶來(lái)的資本涌入讓運營(yíng)者獲得更多廣告收入，收入的一部分可以再次用于“買(mǎi)關(guān)注”，泡沫在數輪循環(huán)后越吹越大。一位新媒體業(yè)內人士說(shuō)，從去年開(kāi)始，微信公眾號的廣告收費標準不斷提高，公眾號年入百萬(wàn)元甚至千萬(wàn)元并不罕見(jiàn)。造流量賺廣告，于是成為快速獲取利益的“捷徑”。       第三方數據挖掘和分析機構艾媒咨詢(xún)9月29日發(fā)布報告說(shuō)，微信公眾號刷量市場(chǎng)規模，在過(guò)去三年里始終保持著(zhù)高速的增長(cháng)態(tài)勢，2014年市場(chǎng)規模為215億元，到現在已升到378億元。80.6%的營(yíng)運類(lèi)公眾號有過(guò)刷量行為;存在造假行為的微信公眾大號中，平均數據真實(shí)度只有顯示閱讀數的30.7%。揭秘灰色產(chǎn)業(yè)鏈：誰(shuí)是“接盤(pán)俠”?       長(cháng)遠來(lái)看，刷量破壞了微信目前倡導的綠色生態(tài)，讓原創(chuàng )內容沒(méi)法變現，讓微信的廣告增長(cháng)受到威脅，讓優(yōu)質(zhì)賬號沒(méi)法和商業(yè)賬號抗衡。微信平臺本身也是刷量的“受害者”。“自媒體和微信是競爭關(guān)系。大號能夠自己接廣告，會(huì )擠壓廣告商在‘廣點(diǎn)通’體系下投廣告。今年微信的廣告收入可能會(huì )破百億元，經(jīng)營(yíng)策略正在向廣告進(jìn)發(fā)，進(jìn)入‘收割’階段。”快俠科技創(chuàng )始人孫巍說(shuō)，這也是騰訊為什么向微信刷量“開(kāi)刀”的原因之一。       真正的內容創(chuàng )業(yè)者更是“冤大頭”。上海交通大學(xué)媒體與設計學(xué)院講師魏武揮認為，當微信刷量成為常態(tài)，就會(huì )出現“劣幣驅逐良幣”的現象，一些實(shí)際上訪(fǎng)問(wèn)量很低的公號因為刷量可以拿到巨額營(yíng)銷(xiāo)收入，而本分的公眾號因為不刷量卻拿不到生意。刷量對行業(yè)生態(tài)的負面影響也正在逐漸顯現。業(yè)內人士說(shuō)，現在投資人對公眾號的投資也越來(lái)越謹慎了，投資也在放緩。微信公眾平臺日前發(fā)出聲明說(shuō)：“隨著(zhù)平臺的壯大，刷閱讀量、刷點(diǎn)贊數已經(jīng)成為一條較為成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。”那么這條產(chǎn)業(yè)鏈，誰(shuí)是最后的“接盤(pán)俠”?       記者采訪(fǎng)發(fā)現，不少投資人在投資公號時(shí)，并非看重其內容或行業(yè)影響力，只是做“短期持有、盡快變現”的打算。通過(guò)做高其影響力和估值后，再以更高的價(jià)格出手，是他們心照不宣的小算盤(pán)。專(zhuān)家表示，投資機構不是不知道公號刷量，但是刷量有助于他們盡快找到“接盤(pán)俠”，但是刷量被大面積曝光后，“接盤(pán)俠”也越來(lái)越難找了。       上海證大喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò )科技有限公司總編輯李興仁認為，這種態(tài)勢改變了創(chuàng )新的初衷，讓內容對資本負責，而不是對用戶(hù)負責，用說(shuō)故事提高估值融資，最終是對行業(yè)信任度的打擊，是對大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新的破壞。適用罪名不清難懲罰 反刷量或成持久戰，因為刷量而產(chǎn)生的以?xún)|計的隱性成本，表面上看是由公眾號、投資人和廣告主來(lái)承擔，但是羊毛出在羊身上，隨著(zhù)企業(yè)運營(yíng)成本的水漲船高，廣告公關(guān)費用的日漸增長(cháng)，這些都會(huì )被計入企業(yè)成本，企業(yè)為了保證自己的收益，只能讓這些成本由終端消費者消化買(mǎi)單。但是目前因為刷單、刷量被處罰的案例卻不太多。公開(kāi)信息顯示，安徽銅陵市公安局經(jīng)偵支隊曾抓獲一利用網(wǎng)絡(luò )刷單為客戶(hù)提供虛假業(yè)績(jì)牟利的犯罪團伙，現場(chǎng)查獲作案電腦20余臺、通訊卡3000余張。令人驚訝的是，涉案人員均為剛從大學(xué)畢業(yè)的年輕人，將自己的“刷單”業(yè)務(wù)打著(zhù)“青年創(chuàng )業(yè)”的幌子，收集掌握京東、淘寶等電商平臺的商家信息，利用虛擬機登陸商鋪提供刷單服務(wù)，不到一年時(shí)間獲利近百萬(wàn)元。然而要懲罰刷量行為，套上哪條法律條文，著(zhù)實(shí)讓執行者陷入了尷尬。上海段和段律師事務(wù)所律師劉春泉說(shuō)，刷量欺騙了第三方，誤導了投資人和消費者對商品服務(wù)、質(zhì)量等要素的判斷，從民事角度說(shuō)是一種不誠信的欺詐或詐騙行為，涉嫌虛假宣傳，同時(shí)又與不正當競爭、虛假廣告“沾邊”。這讓不少靠刷量謀生的人對于刷量法律風(fēng)險不在意。“微信很難實(shí)現永久性封殺。刷量的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)過(guò)技術(shù)的調整，還會(huì )恢復繼續走下去。”一名刷量人員說(shuō)，刷量是給企業(yè)決策者和市場(chǎng)部經(jīng)理看的，證明投放值得，正如微信團隊在官方聲明中所說(shuō)，反刷量是一種“技術(shù)較量”，這種“貓鼠斗”的游戲一定會(huì )在相當一段時(shí)間內持續。