企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)品牌戰略定位:
企業(yè)要根據自己的行業(yè)特性、產(chǎn)品特性、目前運營(yíng)現狀、預算成本、品牌定位、預期目標等因素,分析診斷,并制定專(zhuān)業(yè)的目標計劃。
開(kāi)通微信公眾平臺賬號訂閱號或者服務(wù)號,并且完成認證:
相對已經(jīng)形成自有品牌的大型企業(yè)而言,我們建議申請服務(wù)號,通過(guò)認證后能擁有九大高級接口,為后續的二次開(kāi)發(fā)打好基礎;
如果是媒體行業(yè)或者用于營(yíng)銷(xiāo)推廣為目的的,建議申請訂閱號,方便每日新聞或者營(yíng)銷(xiāo)資訊推送。
微信公眾平臺二次開(kāi)發(fā):
微信讓粉絲擁有良好的體驗,我們需要把自己的微信公眾平臺二次開(kāi)發(fā),以實(shí)現微信生態(tài)的閉環(huán)交易場(chǎng)景;
如果企業(yè)不懂技術(shù),可以接入微信云營(yíng)銷(xiāo)系統,讓微信公眾平臺賬號實(shí)現微信網(wǎng)站、在線(xiàn)客服、微信會(huì )員、微信活動(dòng)、微信分享提成等功能,提升用戶(hù)體驗的同時(shí),也實(shí)現了客戶(hù)SCRM關(guān)系管理。
學(xué)習創(chuàng )新:
多關(guān)注下同行的微信公眾平臺賬號,分析、學(xué)習、借鑒、創(chuàng )新,設計好自己微信營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的策略;
比如如何通過(guò)技術(shù)提升微信公眾平臺賬號排名提升搜索流量、微信公眾平臺發(fā)送內容設計、發(fā)送頻率設計、微信活動(dòng)設計、微信互動(dòng)設計等等。
全網(wǎng)布局引流:
有很多人會(huì )說(shuō),做微信營(yíng)銷(xiāo),干嘛還要全網(wǎng)布局?
其實(shí),很多企業(yè)對微信營(yíng)銷(xiāo)有個(gè)錯誤的認知,認為微信營(yíng)銷(xiāo)只能在微信朋友圈和微信公眾平臺賬號上運營(yíng),其實(shí)是打錯特錯!
微信有一定的局限性,不是所有的商業(yè)信息都適合在微信上展示的,比如手機流量的局限性、手機屏幕的閱讀體驗比起傳統的電腦展示,還是有一定的欠缺性的,所以,建議通過(guò)全網(wǎng)推廣的方式先把流量引導至企業(yè)傳統官網(wǎng)上去,當我們的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品和品牌有一定認知的基礎上,再通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)上的微信公眾平臺二維碼,引導關(guān)注企業(yè)微信,我們把微信當成一個(gè)溝通與展示平臺其中的重要一部分,而不是全部,這樣流量就來(lái)的更多、更精準、更有效!
搭建微信會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)體系:
企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),離不開(kāi)會(huì )員營(yíng)銷(xiāo);企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo),同樣離不開(kāi)微信會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。
微信會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)黏住客戶(hù)比較有效的方法,比如微信會(huì )員尊享至尊優(yōu)惠、售后服務(wù)綠色專(zhuān)屬通道、活動(dòng)優(yōu)先參與權、意見(jiàn)反饋優(yōu)先處理權、會(huì )員生日關(guān)懷、會(huì )員推薦提成等,讓微信會(huì )員感受到不一樣的尊貴感,是幫助企業(yè)留住粉絲的有效策略。
運營(yíng)統計分析:
根據微信會(huì )員在線(xiàn)意見(jiàn)反饋,即時(shí)回復微信會(huì )員相關(guān)問(wèn)題,并針對微信會(huì )員提出的問(wèn)題作出快速反應以及應對方案;
通過(guò)微信會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)系統的粉絲消費習慣、消費分布、消費年齡、消費頻率等大數據統計分析功能,幫助企業(yè)為制定后續的營(yíng)銷(xiāo)戰略提供有力的數據支持。
搭建異業(yè)聯(lián)盟擴大影響力:
商家通過(guò)微信會(huì )員云營(yíng)銷(xiāo)系統的微聯(lián)盟功能實(shí)現粉絲共享,迅速實(shí)現粉絲倍增;
舉個(gè)例子,如果您做的是化妝品行業(yè),目前積累了1萬(wàn)個(gè)粉絲,您可以招募與您行業(yè)不同的商家入駐微信會(huì )員云營(yíng)銷(xiāo)系統的微聯(lián)盟,實(shí)現商家聯(lián)盟的倍增效應,快速擴大影響力,對于會(huì )員,只需要申請一張微信會(huì )員卡,就可以到每個(gè)商家享受優(yōu)惠帶來(lái)的便捷,也樂(lè )意申請商家聯(lián)盟的微信會(huì )員;
微信圖文專(zhuān)題策劃:
根據消費者比較關(guān)心的話(huà)題,設計出圖文推廣專(zhuān)題,既不讓粉絲反感,又滿(mǎn)足粉絲需求,形成良好的互動(dòng)性,做好許可訂閱式主題圖文營(yíng)銷(xiāo);
微信漂流瓶策劃:
微信漂流瓶被部分企業(yè)所忽視,漂流瓶不在于回復了多少瓶,而在于傳播出去有多少人看過(guò)后又扔回來(lái)了海里,形成病毒式傳播,建議采用真話(huà)瓶的方式傳播。
線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)策劃:
我們做活動(dòng),不一定局限于微信上的闖關(guān)游戲、競猜、送話(huà)費、送優(yōu)惠券、投票、大轉盤(pán)、刮刮卡、曬照片(各種曬)等等,而是具有教育意義的品牌解讀、消費者有獎問(wèn)答、全名營(yíng)銷(xiāo)提成排行榜、粉絲答謝會(huì )等等,讓消費者在現場(chǎng)能親身體會(huì )到企業(yè)的博大關(guān)懷與魄力,形成線(xiàn)上線(xiàn)下O2O的全民參與的SCRM主流營(yíng)銷(xiāo)模式。
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